香港疫情持续升温,每日数以万计增长的确诊病例,不仅严重打乱了香港市民的正常生活,同时也牵动着无数同胞的关切之心。
面对急剧恶化的香港疫情,丰疆智能工作人员积极配合医护,快速将25台消毒机器人部署到香港公立医院与新冠患者指定就医诊所,帮助医院及诊所构建起防疫安全屏障。
这次“上下一心,共同抗疫”的背后,离不开香港团队、技术支持团队、生产团队、研发团队、测试团队的高效协作、勇于担当。
让我们一起来看看,参与此次项目的同事,背后都有怎样的故事?
@Emin C 香港团队
2022年2月底,我们接到了要部署25台消毒机器人的需求。
一方面我很激动,因为消毒机器人被大批使用在抗疫一线,是对我们产品的认可,是件值得骄傲的事;另一方面也感觉到了压力,因为时间紧,任务重,同时前往一线也有被感染的风险。
挑战与机遇并存,困难与希望同在。箭在弦上,不得不发,疫情救援,刻不容缓,所以我收拾好紧张的心情,积极处理接下来的工作。
以前我主要负责香港团队的人事行政,做的事情偏向于后勤服务,这次形势紧急,我也奔赴前线、统筹现场,协助消毒机器人的运输调度、部署安装等,同时公司的仓管、行政、人事等日常工作也不能落下。
感觉每天都像是在“打仗”,既要兼管前方战场,又要保障后方支援。并且我们团队每个人,都是一人身兼多职,哪里需要人,人就往哪上。
大家不会推诿工作,不会考虑是否在我工作职责之内,这一点让我特别暖心,我们是一个整体,We are a team!
虽然每天的待办事项一件接着一项,身体很累,这段时间也休息得不好,但一想到我们的消毒机器人能够被用在医院和诊所,能帮助医护人员解放双手,这让我觉得我做的是非常有意义和价值的事,就算再怎么辛苦也值了!
@Peng Z 技术支持团队
2022年2月22日,我从深圳到香港出差,支援现场的售前售后问题。万万没想到,我这一去,变成了“常驻”。
我在香港主要负责维修故障机器、对设备设施进行日常维护管理、完善维修计划、进行售后支持,确保设备正常使用等。
对我而言,在香港最大的困难是要克服对疫情的恐惧,因为香港的疫情非常严重,我也担心自己会不会一不小心也“中招”了。
在此要特别感谢同事给的关怀,比如,深圳的Yedda很耐心地帮我申请商务签证的名额;平时我们在香港办公室,也会发医用口罩、防护服、防疫物资等等,坚决打好防疫坚攻战。
并且香港的同事们也会帮助我办理港澳流量、办理香港入住等等,帮助我更快地适应这里的工作环境。
在这个过程中,我感受到了“一方有难,八方支援”的温暖:香港有困难,全国同事义不容辞支援香港;而我在香港,也能够得到同事们的关心和照顾。我想,这也是公司文化团结协作,拼搏担当的体现。
相信在两地同胞的共同努力下,香港疫情一定能得到有效控制。
@Jintao X 生产团队
因疫情影响,消毒机器人面临着很大的生产出货需求,并且需求具有很强的随机性、突发性、不确定性:
有时要临时增加产量、有时要增加适配配件、有时时间紧急,从生产到发货的Deadline很短……这不但影响了我们正常的生产计划,同时也考验着我们的生产产能和管理水平。
幸好在一年前,我们对于人力调配、物料处理、装配运输等,都有了很成熟完善的经验总结,所以在处理紧急突发项目上,也能保证生产线的高效运行。
我们每日有计划地完成任务,组装机器设备和包装配件,全身心地投入到工作中,努力发挥自己的才能,保证生产出货的速度,按时按质交付产品。
感谢生产线上的小伙伴们,是我们团结协作,完成了生产任务。我们一起在车间,为抗击疫情出了份力!
@Lanning H 软件开发团队
从2020年开始做消毒机器人的项目,我见证了它的从无到有,从0到1。
记得刚开始时,我们只是给它了做了很简单的“地图路径规划”功能,到后来,快速迭代、容错纠错,持续改进,消毒机器人的功能不仅升级了,也越来越丰富了,比如:路径规划、2D激光SLAM、雷达避障、立体视觉避障、自动对桩回充、车机控制、搭建多进程网络通信等等。
在此要特别感谢,吴老师、列哥、黎姐、文泉…给到的指导建议和资源支持。
这也让我感受到公司的扁平化氛围和对技术的重视,我做的软件系统,可以直接演示给老板看,老板也会亲自和我沟通修改方向——“把复杂留给自己,把简单留给客户”,这也让我身上的使命感更强了。
图:软件开发团队的同事在研究slam导航技术时,直接坐在实验场所吃饭
考虑到消毒机器人使用的特殊场景,是在公共场所营业结束后或停诊后进行消毒杀菌,这时往往是晚上深夜了。
怎样能够更好地服务客户?我和Felix决定轮流值夜班,把工作时间申请调到晚上8点到早上7点之间,以便更快解决售后问题。
图:因项目工期紧,Lanning和Felix趁午休席地而睡
几十个日日夜夜,我们一起分担一起鼓励,保障消毒机器人服务客户的“最后一步”,在此也要多亏了Felix的付出,他也承担了非常多的工作职责!
路虽远行必至,事虽难做必成。做一个市场接受产品不容易,做一个牛的产品更不容易,只要大家团结一心,共同奋斗,就会无所不能!
@Tom H 硬件开发团队
消毒机器人在香港部署期间,会遇到很多意想不到的状况,不过有问题并不可怕,不去承担和解决才可怕。
团队同事们不会推诿责任,时刻保持交流,都想着要去解决问题,态度都很积极主动,我想这就是丰疆这个团队的魅力吧,这让我们处理问题的效率大大提升!
每当香港的同事遇到困难后,我们会及时拉通生产和技术支持同事,进行远程视频指导和现场帮助,分析原因并找出解决措施,争分夺秒,及时响应,顺利完成部署。
这也让我的沟通能力和技术水平得到了锻炼,感谢公司提供的机会,在接下来的工作中,我信心更强了,动力更足了,经验更丰富了!
通过这次合作,我感受到大家原本就不遥远的心靠得更近了。团队中的每个人都朝着共同的目标,紧密团结在一起,变得更有凝聚力,感觉我也为抗疫工作贡献了价值!
失败的团队没有成功者,成功的团队可以成就每一个人!只有凝聚团队,聚焦目标,未来才会创造无限种可能!
@Swan W 测试团队
消毒机器人能在香港疫情中能发挥重要作用,离不开前期的铺垫部署。
香港团队与研发团队日夜配合,收集沟通需求,优化使用体验;研发工程师们,持续2个多月24小时不间断值班看守,确保服务体系更完善……
我主要负责消毒机器人的软件测试工作,这次香港防疫部署,特点是时间紧急,让我切实感受到时间就是金钱,效率就是生命。
香港各医院和诊所会有不同的需求,研发团队需要配合发布紧急版本,而我作为测试团队的一员,也时刻保持高度紧张的精神状态,包括利用周末加班的时间,来加速验证版本。
我需要从测试角度提出许多问题,并且要跟进产品、研发、需求方一起落实解决方案,确保软件系统在香港稳定运行。
团队成员都丝毫不敢懈怠,对我们正在从事的工作有很强的责任感——我们的付出,是为一线医疗人员提供方便。
这次的应用成果,属于消毒机器人团队的每个人。
保持积极乐观,认真负责的态度,这就是丰疆人。
在此次项目中,除了上文提到的同事,还要感谢很多同事的付出。因篇幅有限,无法一一道出每个人的故事,他们都值得特殊贡献奖的表彰。
他们都是“少说话,多做事”的实干派。他们不善于表达,却全力以赴,利用自己精湛的知识和勇于担当的态度,为团队工作尽心尽力。
他们也是这场抗疫行动的“幕后英雄”,他们就在你我身边。
未来消毒机器人将继续助力抗疫,在更多的公共场所完成智能化消杀,成为全球的防疫伙伴。
丰疆人也会站好每一班岗,做好每一件事, 用创造,让世界变得更加美好。
如果你身边也有值得学习的同事
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